Politique d’expédition

À ce stade, la commande sera préparée et prête à être expédiée par BERNARDO HERNÁNDEZ SL. Lorsque la commande quittera nos installations et sera livrée à l'entreprise de transport, l'utilisateur recevra un e-mail l'informant qu'elle a quitté nos installations.

 

Sans préjudice de ce qui est établi dans la clause suivante, concernant la disponibilité des produits et, sauf circonstances extraordinaires, nous essaierons d'envoyer la commande composée des produits répertoriés dans chaque confirmation d'expédition avant la date de livraison indiquée dans la confirmation d'expédition. en question ou, si aucune date de livraison n'est précisée, dans le délai estimé indiqué lors de la sélection du mode d'expédition et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de la Confirmation d'expédition. Cependant, des retards peuvent survenir pour des raisons telles que la personnalisation du produit, des circonstances imprévues ou la zone de livraison. Attention, en tout état de cause, les livraisons à domicile ne seront pas effectuées les samedis, dimanches et jours fériés locaux, communautaires ou nationaux.

En ce sens, vous déclarez que les données que vous avez fournies lors du processus de commande ou de toute modification ultérieure sont véridiques et correspondent à la réalité.

Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la « livraison » a eu lieu ou que la commande a été « livrée » au moment où vous ou un tiers désigné par vous acquérez la possession matérielle des produits, ce qui prouvera réception de la commande à l'adresse de livraison convenue en signant.

La société de messagerie s'efforcera de livrer la commande conformément à sa politique de qualité et de livraison, et le client devra faciliter le processus de livraison. Si au bout de 30 jours à compter de la disponibilité de votre commande pour la livraison, celle-ci n'a pas été livrée pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, les produits seront renvoyés à notre entrepôt central. Dans le cas de produits périssables et, selon les cas, personnalisés, il n'est pas possible de faire usage du droit de rétractation, donc la résiliation du contrat ou le remboursement des sommes versées n'est pas applicable, en outre le client peut être réclamé pour les frais supplémentaires liés au renvoi de la marchandise vers nos entrepôts centraux.

Si, pour une raison qui lui est imputable, BERNARDO HERNÁNDEZ SL ne peut pas respecter la date de livraison, elle contactera l'utilisateur pour l'informer de cette circonstance et celui-ci pourra choisir de poursuivre l'achat en établissant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande. un remboursement intégral du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile s'effectuent les jours ouvrés.

 

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre relative à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour livraison et/ou mise à disposition seront considérés comme situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est sur le territoire espagnol à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.

 

DÉLAIS

Votre envoi voyagera par Seur ou équivalent et en 5 jours vous l'aurez chez vous si vous habitez dans la péninsule, en 5 ou 6 jours pour les Baléares, Ceuta ou Melilla, en 7 ou 8 jours aux Canaries et en Europe entre 7 et 10 jours. Nous vous accorderons un délai maximum de deux jours en usine pour organiser votre expédition. PRIX : Les prix incluent la TVA, qui est indiquée à côté du prix.

EXPÉDITION

- Gratuit:

+ Péninsule : La livraison est gratuite vers la péninsule pour les commandes supérieures à 100 € de charcuterie et 200 € de viande fraîche ;

+ Ceuta, Melilla et les Baléares : La livraison est gratuite vers la péninsule pour les commandes supérieures à 150 € de charcuterie et 300 € de viandes fraîches ;

+ Îles Canaries : La livraison est gratuite vers la péninsule pour les commandes supérieures à 200 € de charcuterie et 350 € de viande fraîche ;

+ Europe : Les frais de port sont offerts pour la péninsule à partir de 250 € d'achat en affinage

Pour une affinage en presqu'île pour des commandes de 0 à 100 €, les frais de port sont de 9 €. Pour les viandes fraîches en quantités comprises entre 0€ et 200€, les frais de port sont de 15€. 17 euros et 2 jours pour la salaison et 50 € et 4 jours pour les viandes fraîches pour les Baléares ; 30 € et 2 jours pour Ceuta et Melilla ; 90 € et 4 jours pour les Canaries en affinage et 120 € en frais. ***Navires CONGELÉS. En Europe 25 € et 3 à 4 jours pour la France ; 25 € et 4 à 5 jours pour l'Allemagne ; 35 € et 4 à 5 jours pour l'Autriche, la Belgique, le Luxembourg, le Royaume-Uni, l'Italie et la Hollande ; 55 € euros et 4 à 7 jours pour le Danemark, la Hongrie, la Pologne et la République Tchèque ; 75 € et 7 jours pour la Bulgarie, l'Estonie, la Finlande, la Grèce, l'Irlande, la Lettonie, la Lituanie et la Suède ; 60 pour la Slovaquie, la Slovénie et la Roumanie ; 105 € et 4 à 10 jours pour la Bosnie, la Croatie et la Serbie ; 130 € et 4 à 10 jours vers la Norvège selon les douanes ; et 120 € et 4 à 10 jours pour la Suisse. La Corse, la Sicile, l'Île de Man et les Îles anglo-normandes bénéficient d'un supplément de 15 euros sur le tarif de votre pays. Ces prix et conditions sont susceptibles de changer, et sont valables ceux qui apparaissent dans l'évaluation de la commande lors de la confirmation du panier.

EXPÉDITIONS À L'ÉTRANGER

Pour saisir une adresse depuis l’étranger, sélectionnez la province « ÉTRANGER ». Dans la liste des « municipalités » de cette province, seront affichés les pays vers lesquels nous servons des marchandises. Entrez la population dans la case « district ». Vous remarquerez que lorsque vous choisissez le pays, l'écran change pour modifier le coût du transport. Nous ne livrons pas vers les îles de Madère et les Açores.